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還在當濫好人,學不會拒絕?這樣「謝絕」超有禮!

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人活在世上

總會遇到一些為難的事情

 

總會有些同窗好友、同事朋友,相處的日子久了,自然要相互求旁人點什麼,如果我們能辦到的話應盡最大的努力去辦,假若朋友提出的某些要求過分,不是我們個人力所能及的,這就出現了要謝絕、拒絕他人的問題。

 

例如,有同學邀你外出遊玩,可你因事不能同往;有人送給你禮物不好接受;父母疼愛幫你做些事情,你不願讓替你做;別人提出過分要求等,面對這種"難題",有時我們不得不拒絕、謝絕。

 

但處理這類問題時,人們往往感到很棘手,因此不知道該如何開口謝絕、拒絕,明知道一些事情辦不成,可又怕害了朋友之間的友誼,怎樣開口拒絕,才不會傷害對方呢?

 

需要把握一個度,要特別注意禮貌、分寸,掌握一定的技巧,使自己能輕鬆愉快地說出「不」字,也能使對方高高興興地接受「不」字。 


外交辭令方式:

 

生活中當我們暫時無法確定「是與不是」時,「不可奉告」,「天知道」,「這個,我也不懂」,「難說」等外交辭會都可以借用。


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►狀況:

對不喜歡,又不想掃對方的興致的問話、問話

推脫方式:

 

如有人在背後議論別人閒話,你不想苟同就不要參與辯論,只需表現已接受到信息,但對信息不加評論就行了,還可以借助一些形態語言加以婉拒。如:不表態,一笑置之。

 

也可以用拖延的方法表示拒絕,如遇到難纏的人,可以理直氣壯地推脫,直到對方死心。但要注意態度要不溫不火。

 

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►狀況:

即當別人提出的無理的要求或問題時

轉移方式:

 

你要拒絕時,在說“不”前,務必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌,態度要誠懇,語言要溫和。把他引向另一方,巧妙運用轉移的方式進行拒絕。


留有餘地方式:

 

從人際關系角度考慮,拒絕要盡可能把理由講充分從接受者心理接受能力考慮,要給對方留出足夠的思想準備空間。

這樣在適當時拒絕對方,還能讓對方感到你至少已盡了努力了。把不得不拒絕的理由以誠懇的態度加以說明,直到對方了解你是愛莫能助,這是最成功的拒絕。

 

但避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等,這種講法講話的人或許認為這是表示拒絕,可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法,這樣一來,反而耽誤了對方,所以切莫使用語言含糊的字眼。


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►狀況:

對上司或主管交辦的工作,出於責任心需要反對或拒絕,那麼,既要堅持主見又保護上司的體面,該選擇什麼樣的拒絕方式呢?

 

婉轉方式:

 

可以選擇上司意見中某一方面被你認同的地方加以肯定,爾後提出相反意見,即先通過恭維打消上司意見被拒絕的不悅,讓其不失體面,然後提出自己的觀點,通過舉例說明,讓上司意識到,你的觀點比他的觀點更切實可行

 

不要因為看到上司臉色不好又忙不迭地改變自己的觀點,附和上司,這樣非但解決不了問題,還暴露出自己膽怯無主見的平庸一面。


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狀況:

如果對方發出遊玩的邀請,或贈送禮物等,而你出於某種原因需要謝絕時

感謝好意方式:

 

要稱讚和感謝對方的熱情友好,表示非常高興接受這份感情,如:「你對我非常關心,你這番心意我領了! 謝謝你的好意!」這樣做來,對方即使被回絕,仍覺得你是個通情達理的人,因為你理解了他的美好用意


誠懇致歉方式:

 

「對不起,讓您失望了!」;「很抱歉,我實在不能……」;「請您原諒……」這些話絕不是可有可無的,沒有它,將使你顯得高傲和不近人情,因而,為不能滿足對方的願望而致歉是非常必要的


尋找借口方式:

 

提出借口來謝絕對方並不是不禮貌,事實上,借口是生活中必不可少的

 

在許多情況下,要拒絕對方的某一要求而又不便說明理由,也不便向對方說什麼道理,不妨尋找恰當的借口(或稱"托辭"),以正當的,不至於被對方責怪的理由來回避對方的要求,

 

例如,你不太喜歡同某一同學在一起玩,可他偏偏硬拉你去打球,而你又沒有拒絕的理由,不妨找一個借口,說:「對不起,我媽讓我早點兒回家(實際不是)」這一借口,既達到了謝絕的目的,又不傷他的自尊

 

誠然,謝絕、拒絕總是令人不快的,但其目的無非是減輕雙方,特別是對方的心理負擔,並非捉弄人。需要注意的是謝絕、拒絕時態度要誠懇,結束交談時要熱情握手,略表歉意。

 

做人要懂得拒絕阿

你幫別人做這麼多

別人也不見得會感激!

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