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我們只花2年學說話,卻要花一生學閉嘴!職場必修:「看透不說透」

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職場必修:「看透不說透」

我們花了兩年學會說話,卻要花上六十年來學會閉嘴。

 

大多數時候,我們說得越多,在溝通中,大多數人總是急於表達自己,一吐為快,卻一點也不懂對方。


1.聰明人只看透,不輕易說透

 

年輕的時候,總覺得能看透一個人,哪怕看透一件事,就是一種本事。想著人生就是一場按圖索驥,把想看的、想走的都過去都回味,在羽翼漸豐的世界裡,便有了山高水長的積蓄。可是若干年後才發現,真正 的成長,是把看懂的、看透的埋藏,在人生巨大的加工廠裡,研磨出的一切才叫閱歷。


什麼是看透?

 

其實大部分人都具備看透的本領,時間或長或短,真相就會像風乾的肉條,最後露出了乾巴巴的本質。而那些聰明的人,從來只看透,卻不輕易說透。


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2.學會瞭然於心

 

22歲那年,第一次去實習單位。年輕又氣盛,背著雙肩包,蹬著高跟鞋,妝容與年紀並不相稱,學著察言觀色,也學著成長。因為是跑廣告,所以跟著師傅在城市的每一個角落走南闖北。那時的我,總是以為 要竭盡全力地表現 自己的一切,表現讀書人的點墨詩書,也表現自己的那一點點聰明。


師傅是一個話特別少的人,我之前一直很難想像,一個甚至於有點內向,也不是太擅長交際的人,是怎樣一筆一筆拿下大單的,但你看到他工作的時候,像是真空了一樣,看到他談判的時候,禮數周全,忽然也明白了。我和他一同去談判的第一筆,是一個小型的展銷會。


我們趕了三套設計方案,到達主辦方的時候,剛落座,經理似乎提不起勁,一直看手機,我看著著急。幾番寒暄後,師傅說:展銷會前,你們一定比較忙。我們設計了三套方案,小謝你送到經理手上。


經理點點頭,還是有一點點心不在焉。我把資料拿給經理,也提醒了資料有很多吸引人的細節,不妨仔細聽一下。師傅看了我一眼,笑了笑。


後來,走的時候,師傅笑著說,有七成的把握能拿下。我滿心歡喜,以為自己當了一回聰明人,有自己的功勞。師傅卻說:你要學會 瞭然於心,把自己能夠做好的一切做好,你很聰明,也許也看出他的無所謂,但你刻意去提醒人家仔細之類的,就把一切說穿了。


拿單這件事,要盡力,但不要刻意。師傅說完的時候,我的背脊一直在冒冷汗,臉紅得根本不敢抬頭看他一眼。


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3.看透是本事,不說透是修養

 

這世界上沒有那麼多傻子,你的聰明也未必是真的聰明。後來,我抓到了師傅的兩個細節:面對對你有興趣的客戶,可以盡可能把事情說細緻,甚至可以天南海北地聊。面對那些對你沒那麼多興趣,或者說你並不是他的第一選擇的客戶,把事情說清楚,體現高效率。


而在接下來的短短兩個月內,師傅依舊連續兩個月是全公司的業績冠軍,據說,一年內,師傅幾乎包攬了全公司四分之三的月度業績冠軍。


我們實習結束時,老闆給我們送別,他也提到了我的師傅。他說:「我不知道你們以後有多少人會從事廣告業,但無論何時,你們都要知世間,而不煩亂於心,懂人世,而不隨意說穿。這點,師傅是我們這裡做得最好的。」師傅請我吃飯餞別,我很感動。他還是誇我聰明,可我依舊記得那句脫口而出的話。


很多年以後,依舊讓你念念不忘的不是事情本身,而是你終於知道,自己像一個刷白的牆,總是需要時間慢慢來塗,比如,我終於明白,能管好自己嘴的人,命運往往不會太差。


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我的朋友老韓,是一個公司的HR,我們有一次一起探討過「什麼樣的人,老闆最捨不得」老韓說,公司裁員的時候,領導首先會考慮把三類人留下:

 

一﹑手上有足夠資源的人


二﹑有足夠背景的人


三﹑人機靈但話少的人

這三類是不分先後的。

 

第三類人,他們甚至出身非常寒微,也可能不如那些喜歡拋頭露面的人那麼吸引人的注意力,但這一類人有一個特點,知世故而不世故,聰明也穩重,也是企業最需要的人。


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4.兩年學說話,一生學閉嘴

 

看透但不說透,看透一切,但依然熱愛生活,就是一個人最大的修養。工作、感情、生活,都是如此。如遇到不公平、不喜歡,可以說,但不要用情緒說,可以說,但不要說太透。如果不稱心,如果不如意,可以說,但不要把所有的挖根究底都曬出來,在相看兩厭的世界裡,又何必補刀,也不歡而散。


如果不開心,不如就開心一點,看透也看開。有一句話是:我們花了兩年學會說話,卻要花上六十年來學會閉嘴。大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急於表達自己,一吐為快,卻一點也不懂對方。


兩年學說話,一生學閉嘴。

懂與不懂,不多說。

心亂心靜,慢慢說。

若真沒話,就別說。


而於我們,看透但不說透,便是一個人最大的修養。這個世界,要有火眼金睛的本事,也要有潤物無聲的本領。在這個越來越風乾的世界裡,並非獨享,而是彼此心領神會,也默契前行。常常聽到長輩,告訴我們多說多錯,在職場或是生活中,都應該學會說該說的話,說有用的話。

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