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日本博識研究所:12個心理學技巧讓你終生受用!讓你驚嘆「透視人心」竟然可以如此簡單!

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納粹德國的知名獨裁者阿道夫‧希特勒為了增加自己的支持者,運用各種掌握人心的技巧,這件事鮮為人知。
※本文由我識出版集團/易富文化授權,未經允許不得轉載。

 

第1章 錯誤的前提暗示

 

column ▶提出二選一問題,誘導對方判斷的禁忌提問法

 

 

例如他對於民眾頻繁地提出二選一的問題:「要戰鬥?或不戰而逃?」「被猶太人支配這樣好嗎?還是殺光他們?」──向人民提出這種極端的二選一問題,似乎沒有除此之外的選項。這項技巧是提問者刻意在未獲得應允的前提下發問,因而稱為「錯誤的前提暗示」。

 

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收到問題的一方,明明除了二選一以外還有別的選項,面對突然提出的二選一,卻會陷入思考,無意識地選擇其中之一。這項技巧的可怕之處在於,比起二選一的行為,收到問題的一方感覺上是自主決定,實際上無論選擇哪一個選項,都採取了發問者預料之中的行動。

 

這項技巧在銷售或推銷的現場也經常使用。例如,在鞋子賣場店員會以下列形式推薦產品:「如果要搭配您現在的衣服,這邊褐色或黑色的鞋子很合適喔!」倘若是「這雙褐色鞋子您覺得如何?」這種推薦方式從顧客的立場來看,就是「買」或「不買」褐色鞋子的二選一問題,當問法變成「褐色」或「黑色」的二選一,便已將購買當成前提。

 

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就顧客而言,雖是自主性選擇黑色或褐色,但若是從更宏觀的觀點思考,應該還有「去其他店購買」或「不打算買」這些選項。聽到這種銷售話術時,暫時打住仔細思考非常重要。另外,這種心理技巧也能應用在戀愛方面。譬如邀意中人吃飯時,你是否這樣開口:「下次一起吃飯吧?」

 

這種問法是以「是」或「否」來回答問題,所以對方很有可能回答「不要」。為了不讓對方說「不」,只要在對方已經答應吃飯的前提下提問便可。換句話說,這時應該如此提出邀約:「中華料理和義大利料理,你想吃哪一種?」無論對方回答何者,「一起吃飯」這個原本的目的都已經達成。

 

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作者簡介

日本博識研究所

根據豐富的資料庫,對照實地考察所獲得的調查結果,為現代知識建立體系的團體。從心理學到物理學、生物學、醫學、經濟學、社會學、文學,涵蓋領域廣泛,淺顯易懂的解說獲得好評。

作品有《爆笑!学力テストおバカ回答!(暫譯:爆笑!學力測驗超蠢問答!)》、《人生を変える!マンガ名言1000(暫譯:改變人生的1000句漫畫名言)》(皆為寶島社)、《世界一おもしろい!日本地図(暫譯:世上最有趣的日本地圖)》(KK Bestsellers)、《日本人が知らない医療の常識(暫譯:日本人不知道的醫療常識)》(G.B.)等書。

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