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Marco:如果你抗拒銷售,那就是拒絕了你的人生;人類是群居的動物,溝通就是我們與生俱來的本能

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銷售就是有一種魅力。未認識銷售之前,你會好抗拒它。認識它之後,你離不開它。銷售在成長生活中無處不在。成功是有一定的定律,銷售也是一樣。不管是在哪一個地方,賣什麼樣的服務或產品,都要切記這三個共同定律。
本文由Marco獨家授權業務講堂,非經授權請勿任意轉載

 

在小孩的時候,走路走累了,不想走路,要父母揹著走。有些小孩會鬧脾氣、有些小孩會哭、有些小孩會坐在地上不動、各施各法。多試幾次,就知道哪個方法管用。這行為是銷售。

 

在學生時期,上課遲到怕記過,要找原因說服老師,可能會說「剛才扶助老人家過馬路,所以遲到」,再配合七情上面的無辜表情,這都是銷售。

 

畢業了投身社會,找工作,要面試。除了準備好一份精簡有力的履歷,整理好儀容,需要正裝的穿上正裝,還會事先預備什麼?當然是精彩絕倫的自我介紹,強調自己強項同時帶點謙虛,謙虛卻不失自信,務必讓招聘官留下最好印象。這就是銷售。

 

到談戀愛了,男女朋友去電影院,想看不同的戲,事情會怎麼發展?好了,話題太敏感了。在動物界也一樣,現在春天是動物求偶的旺季。不同動物會以不同方式,誇張的求偶舞蹈、歌唱、展示羽毛、嗚叫等,都是推銷自己的一種方式。

 

如果要更加準確去形容銷售這兩個字,我會解釋為:對於與另一方關係來說,是一種溝通方式。如果你抗拒銷售,那就是拒絕了你的人生。人類是群居的動物,溝通就是我們與生俱來的本能。

 

所以別把銷售看作成一個行業,這是一種能力。成功是有一定的定律,銷售也是一樣。不管是在哪一個地方,賣什麼樣的服務或產品,都要切記這三個共同定律。

 

 

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一. 不要先推銷產品

 

產品是死的,人是生的,不要急著推銷你的產品。現在社會相類似的產品多的是,世界上沒有最好的產品,只有最好的業務員。如果客人感覺沒有需求,再好的產品也不管用。

 

二. 找出客人的需求及問題,提供合適的解決方案

 

要成交,務必先找到客人的需求。透過與客人溝通,發掘出客人對這個產品的需求,及沒有這個產品面對的問題。因為客人可能從來沒想過這方面的事情。當你是提供這個產品的人,不就「剛剛好」成交了嗎?

 

 

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三. 學會推銷自己

 

產品再好,客人需求更大,也得找一個相信的人。別誤會,熟人在客人眼裡不一定能相信。在銷售過程,如果客人對你有懷疑,他們寧可找多幾個人看看。所以,在首五分鐘建立良好的第一印像是十分重要。

 

所以,一個成功的業務員無論在任何領域都不會逃出這定律。每一個首先都會懂得推銷自己,再要向對象傳達慨念,引起需求,最後才提出方案。次序對了,是溝通;次序反了,就是硬銷。

 

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作者簡介:                                                                                 

 Marco 香港人                                                                             

 金融本科畢業,金融銷售及管理經驗,接地氣的外部培訓師,熱衷於金融科技,夢想將金融知識簡單化,金融市場透明化

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