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【超級業務都是勤售】業務九把刀-林哲安

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本文由《業務九把刀 林哲安》撰寫,未經同意,請勿轉載

【勤】是一切成功的基本要素。如果客戶能夠給予你「勤奮積極」等正面認同評價, 相信你已經得到客戶的信任,這也就是銷售商品要先從銷售自己開始的道理所在。


俗話說的好:「一勤天下無難事。」

 

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我個人認為想要成為優秀的業務員必須做到「四勤」:

 

勤於接觸

 

一 回 生,二 回 熟,三 回 好 朋 友 

在成交之前,多與客戶交流互動,建立友誼,培養信任,打從內心深處真誠地關心對方,自然就可以獲得相對應的認同。而「信任感」的建立是我個人認為在銷售過程中最挑戰的 ,在與他人第一次見面,可透過「十 同」來瞬間拉近彼此的距離:

  同 姓
  同 名
  同 鄉
  同 梯
  同 學
  同 事
  同 好
  同 行
  同 修
  同 病 相 憐


無論與客戶見面或在網路上互動,多做以下「三件事」有助於客戶對你 產 生 好 感 :

多關心多傾聽

多肯定多讚美

多談對方有興趣的話題


勤於管理

 

一位優秀的業務員一定善於
「自 我 管 理」和「客 戶 管 理」

 

♦自我管理方面:



優秀的業務員目標導向,做 好 時 間 分 配,每天把時間 花 在 最 有 生 產 力 的事情上,強大的執行力和快速轉換心情的能力,讓他們出類拔萃。


♦客戶管理方面:

 

優秀的業務員對客戶的管理有自己的一套,平時 運 用 工 具 將客戶資料適當地 分 類 整理,並適時更新以掌握客戶最新的現況,特別在客戶生日時給予真心的祝福 。我最近認識一位網路紅人,第一次見面後第二天,就收到對方寄給我的明信片,我的內心不僅驚喜,更充滿了感動,現在不是FB就是Line,還能收到客戶或朋友親手寫的祝福和感謝,已不多見了是嗎?

 

9

 

勤於學習

 

除了專業知識,沒有人天生就具備超乎常人的銷售能力很多超級業務員的銷售技巧都透過學習進修而來的,例如全世界最會賣汽車的喬.吉拉德(Joe Girard)和全世界最會賣房子的湯姆.霍普金斯(Tom Hopkins)等人,都是透過學習藉以提升自己的銷售能力。優秀的業務員往往透過以下「五 種」方式來充實自己的腦袋,進而充實自己的口袋 :

  ⑴ 看書

  ⑵ 聽 C D

  ⑶ 看影片

  ⑷ 聽演講/上課進修

  ⑸ 直接請教高人/成功者


勤於練習

 

在學習之後必須藉由不斷的練習來提升經驗值,使之自然地成為自己銷售習慣的一部分。長久累積,銷售能力 就會有如爬樓梯一般逐步提升,同時也建立起自己紮實的信心 。有記者問 NBA籃球明星柯比·布萊恩(Kobe Bryant),你為什麼如此的成功?

 

柯比·布萊恩沒有正面回答,只是反問了一個問題:「你知道洛杉磯每天早上4點的樣子嗎?」記者回答:「不知道。」柯比·布萊恩說:「我每天都知道。」這段對話再一次證明一件事,就是成功者 並沒有天生比別人厲害,  " 只 是 比 別 人 更 努 力 練 習 "    

 

根據我的研究和觀察,那些非常有成就的超級業務員或者成功人士,其實都是過去持續的累積,才有今日的成就,他們深信只要做 ➟ 持續做 ➟ 不會錯 !!!

 

親愛的朋友 :
如果你想改變「未來」,就要改變「現在」
如果你想改變「現在」,就要「現在」開始改變

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