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職場上,文盲不可怕,情盲才可怕

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我們都覺得自己的情商不比別人低,但當情緒淹沒理智時,往往極少人可以保持冷靜,職場上,文盲不可怕,情盲才可怕。
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專業與工作業績只能決定你的過去,擁有學習能力,「文盲」並不可怕。前公司的人力資源總監今年34歲,管理著一個60多號人人力資源團隊,同時兼任公司副總裁。

 

在此之前他在知名企業做過管培生,做著基礎的檔案管理工作,有個事情我記憶猶新,那時很多管培生,最後堅持下來的只有他,因為這崗位工作很基礎繁瑣,所以大家離開了,但是平台前景好,所以他留下來了。

 

他一直強調:決定人的成長速度是學習能力,決定一個人的成長高度是情商。這也是很多人34歲還在基層崗位攀爬的重要原因。可能並非缺乏社交禮儀和能力,只是在喪文化面前習慣低頭:

 

埋怨公司,老闆,上級,同事,職業倦怠,認為:為什麼我要順著領導來?可能確實缺乏職場交際技巧,在待人處事方面相對吃虧。如果你發現自己竟是情盲,參考著改正自己吧。

 

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一、磨練刀槍不入的心態

 

職場情商對職業情緒的要求就是保持積極的工作心態。什麼樣的工作心態算是積極心態呢?積極的工作心態表現在以下幾個方面:

 

1、工作狀態要積極。保持良好的精神面貌,微笑面對工作。

 

2、工作表現要積極。積極主動地工作:主動發現問題;主動思考問題;主動解決問題;主動承擔責任;主動承擔份外之事。

 

3、工作態度要積極。無論工作困難度多高,多抱著再努力一把的態度。

 

4、工作信念要積極。不要在一開始就否決自己,嘗試突破自己的潛能。

 

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二、改變固有思維

 

對工作中消極的情緒要學會掌控。從改變思維方式入手改變對事物的情緒,以積極的思維方式看待問題,就是以開放的心態去處理工作中的人際關係和事情,包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。處理與上級、同事、下級的關係則需要同理心思維。

 

在別人看來,一個人無論多麼不可理解的事情,都有他自己的內心鍥因和動機,要善於站在對方的角度了解他人的想法,才會實現雙贏的溝通,建立良好的人際關係。

 

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三、突破舒適區,養成良好習慣

 

1、突破情緒舒適區:喜怒哀樂是人的情緒對外部刺激的本能反應,但是如果對消極的情緒不加以控制,往往發洩情緒的結局對自己並沒有好處。職場中應該絕對避免的幾種消極情緒是:抱怨和牢騷、不滿和憤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐懼失敗、居功傲視等。

 

2、突破溝通舒適區:每個人都習慣以自己的方式與別人溝通。要實現同理心溝通,就必須有意識改變自己平時的溝通方式,學會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方,而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯,也必須是對事不對人的良性爭論。

 

3、突破交往舒適區:就是要有意識和不同性格的人打交道,比如要主動找與自己不同性格的人聊聊天。看來很簡單的事情,其實職場中大部分的人都難以做到。

 

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四、形成目標感強的工作風格

 

1、工作行為要以目標為導向。一是要了解公司的目標,二是要制定明確清晰的個人目標,並且使公司目標和個人目標相結合,才可以形成職業發展的合力,這是在職場實現個人職業發展的捷徑。

 

2、工作行為要以結果為導向。以結果為導向就是要站在實現結果的角度去思考問題,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結果為導向既是一種思維方法,又是一種行為習慣。

 

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結語:

 

情緒,常常是破壞我們人生的兇手,所幸情緒管理的技巧是可以學習的,我們可以用一些情緒管理的技巧,來驅趕我們內心負面的情緒,讓自己更積極、讓自己的身心都處在一個更好的狀態。良好的情緒可以替自己在職場中更順利!

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