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真正的高手往往先處理心情,再處理事情

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在職場,每天都會碰到一些難解的情況,問題層出不窮,我們的第一個反應一定是用腦子,理性分析,務實地找出最佳解答。但其實若心情沒有獲得平撫,任何補救或解決,對方都不會看見,但若有了好心情,往往無論多困難,都能輕易解決。
本文經業務講堂編輯網蒐整理,未經授權不得轉載。

 

先處理心情,再處理事情

 

凡事退一步,生命不退步,處世讓步為高,讓步即可為進步起點,退步就是向前,退一步海闊天空,就能從容,這樣什麽事都困不到自己。真正的高手往往先處理心情,再處理事情;先分析心態,再分析事態。

 

1、沉默

有時候,你被人誤解,你不想爭辯,所以選擇沉默。本來就不需要所有的人都會瞭解你,因此你也沒必要對全世界解釋。做真實的自己就好。

 

2、平靜

在你跌入人生穀底的時候,你身邊所有的人都告訴你:要堅強,而且要快樂。堅強是絕對需要的,但是快樂?在這種情形下,恐怕是太為難你了。畢竟誰能在跌得頭破血流的時候還要做到高興?但你至少可以做到平靜。平靜地看待這件事,平靜地處理該處理的事情就行。

 

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3、彎腰

當和別人發生意見上的分歧,甚至造成言語上的衝突,回家去擦地板吧。拎一塊抹布,彎下腰,雙膝著地,把你面前地板的每個角落來回擦拭乾淨。有時候你必須學習彎腰,因為這個動作可以讓你謙卑。勞動身體的同時,你也擦亮了自己的心緒。

 

4、不要想「如果當初」

你說,人生是一條有無限多路口的長路,永遠在不停地做選擇。選擇讀什麼科系、做什麼工作,結婚或不結婚、要不要有孩子,不同的選擇造就出完全不一樣的人生。你又說,如果當初如何如何,現在就不會怎樣怎樣……這種話還是別再說了吧。

 

每一個路口的選擇沒有真正的好與壞,只要把人生看成是自己獨一無二的創作,就不會頻頻回首如果當初做了不一樣的選擇。漫步林間,你看見一株紫騰纏繞樹幹,感動於這靜美的一幕。你想,不知未來會有怎樣一番風雨?

 

也許藤將斷、樹會倒,也許天會荒,地將老,你又想。那麼,請時光定格在此刻吧,定格即是永恆。永恆裡若有這靜美的一刻,未來可能遭遇的種種劫難,便已得到了安慰與報償。努力,不管成功與否,至少曾經美麗。

 

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5、保持單純

因為思慮過多,所以你常常把你的人生複雜化了。明明是活在現在,你卻總是念念不忘著過去,又憂心忡忡著未來。單純地活在當下吧,而當下其實無所謂是非真假。就單純地把你的人生當成夢境去執行吧,做好現在的夢。

 

6、偶爾「俗氣」

吃多了健康食品,偶爾你也想啃一啃鴨舌頭和鹽酥雞還有麻辣小龍蝦。偶爾你其實並不想讓自己時時刻刻活得那麼有意義。人生真的不需要把自己綁得那麼緊。

 

7、回歸平靜

曾經有一段時間,你心情低落,甚至懶得拉開窗簾,看窗外的陽光。你當然也忘了去看窗臺上那一盆每天都需要喝水的茉莉花。不知過了多久,總算有一天,你恢復了美麗心情,同時也想起了你的茉莉花,天啊,可憐的花,還活著嗎?

 

你戰戰兢兢地拉開窗簾,卻見她風姿綽約,幽香撲面來。原來在過去的這段日子裡,你雖然忘了喂她喝水,老天卻一直沒忘了以雨露眷顧她呢。

 

許多事物悄悄地在你的視線之外進行,而且悄悄地安排好了它們自己。天生萬物,天養萬物,一切其實無須擔心。你只要做的就是做好自己,不留任何遺憾。

 

8、放下、淡定、寬容、感恩

理性決定了一個人,時刻保持頭腦清醒,不被他人和情緒左右。擅于從紛繁雜亂的現實情境裡,梳理出清晰的脈絡和頭緒。動用知識和策略,高效地達成目標。不管被命運推到怎樣的深谷,依然有向上彈起的勇氣和能力。

 

10、學會樂觀

在我們的人生中,不如意事十有八九。如果不能正視這些痛苦,一味地怨天尤人,總想改變外境來讓自己快樂,這無疑是不現實的。所以,我們不論身處什麼環境、不論遇到什麼挫折,與其一味地抱怨外境,倒不如靜下來調伏自心。因為,這比什麼都管用!

 

結語:

 

理性固然好,可是只要對方開始顯現出不高興,事情就不單純了,已經轉移到情緒問題,當下最需要處理的反而不是事情,而是心情,同理對方的怒火,讓他感到自己的心情被重視與關心,怒火滅了之後,才能回到理性的層面,去想問題的解決之道。貼近對方的心,彼此調到同一個頻率,找到相同的溝通方式,說話才會有用,做事才會有效。他的心感受到了,耳朵才聽得見,眼睛才看得到。心到、耳到、眼到,掌握這個順序,便可以有效處理事情。

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