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幫助過你的人永遠都會幫助你,但你幫過的人就不一定。

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人脈履歷的重要性,好比醫生看重病歷。人際關係也能看成一種財富,只是他是看不見摸不著的,往往在不經意之間,卻能透過這種看不見的網絡產生正向的幫助。因此如何建立並「儲蓄」這種資源,是成功人士必備的技能。

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其實,每個人都有兩種存摺

 

斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。這個數據是否令你震驚?其實,每個人都有兩種存摺,其中一種常被多數人忽視,就是你的「人生存摺」。你掌握多少專業知識,你有多少人脈?你的「人脈競爭力」有多強?想要成功,就要學會善用這些隱性資源。

 

在台灣證券投資界,楊耀宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。為什麼憑他一名從台灣南部北上打拚的鄉下小孩,能夠快速積累財富?楊耀宇說,「我的人脈網絡遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。」他曾是統一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,並擔任五家電子公司董事。「有時候,一通電話抵得上十份研究報告。」

 

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黑馬也需要伯樂

 

別以為,只有保險、業務員、記者等行業,才需要重視人脈。在21世紀,無論是在科技、證券或金融等哪個領域中,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。沒掌握好這門學問就表示你距離成功人士的腳步還有很長的距離。

 

在好萊塢,一直流行著一句話:「一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰。」美國老牌影星寇克-道格拉斯(麥克-道格拉斯之父)年輕時十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉折點。

 

沒過幾天,他就被邀請至製片廠報到,那位女士是知名的製片人。這個故事的重點在於,即使寇克的本質是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。一分耕耘,數倍收穫到底什麼是「人脈競爭力」?相對於專業知識的競爭力,一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢,就是我們定義的人脈競爭力。

 

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人脈資源是一種潛在的無形資產,

是一種潛在的財富。

 

對於大多數人來說,不止生意需要關係,普通員工更需要人脈的支撐。人脈如同血脈,四通八達、錯綜複雜的血脈網絡,是人的生命賴以存在的基礎。哈佛大學為了解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色,曾經針對貝爾實驗室的頂尖研究員做過調查。

 

他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養良好關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。

 

哈佛學者分析,當一位表現平平的實驗員遇到棘手問題時,會努力去請教專家,之後卻往往因苦候沒有回音而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時候,就已經建立豐富的資源網,一旦有事請教立刻便能得到答案。

 

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拓展人脈的三大法寶

 

1.培養自信與溝通能力

 

其實,每個人都有一套積累人脈的方式,但是,如何才能有效率地提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是必須具備「自信與溝通能力」。一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不願主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。

 

在雞尾酒會或婚宴場合,西方人出發前都會先吃點東西,並提早到現場。因為那是他們認識更多陌生人的機會。但是,華人社會裡,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,儘管許多機會就在你身邊,但我們總是平白讓它流失

 

其次溝通能力,這其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,並給予適當的反應。如何了解?傾聽是了解別人最妙的方式。清代「紅頂商人」胡雪岩的方法也很簡單,胡雪岩會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經,兩眼注視,彷彿聽得極感興味似的。同時,緊要關頭補充一兩語,引申一兩義,使得說著覺得投機而成為至交。」


2.學習適時讚美他人的能力,適時讚美別人也是溝通妙法

 

想想,你的老闆多久沒有讚美你了?你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了?美國「鋼鐵大王」卡耐基,在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執行長夏布。許多記者問卡耐基:「為什麼是他?」卡耐基說:「因為他最會讚美別人,這也是他最值錢的本事。」

 

甚至,卡耐基為自己寫的墓誌銘是這樣的——這裡躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。「人類本質裡最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰-杜威說。

 

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3.把握每一個幫助別人的機會

 

花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是儘量幫助別人,所以大家總是知道:「有事找Roman就對了。」當你發自內心的幫助他人的時候,你會發現:越給予,越富有。往俗一點說就是沒有人願意欠別人的,越是牛人越不願意欠別人什麼,所以把握每一個幫別人的機會也就是把握住了別人幫你的機會。

 

一個猶太商人曾感嘆過:就算你人緣再好,能在你困難的時候幫助你的還是只有那麼寥寥數人,狂歡,不過是一群人的孤單。真正的朋友,是能夠伴你度過寂寞、孤獨以及沉默的那個人。幫助過你的人永遠都會幫助你,但你幫過的人就不一定。

 

結語:

 

正所謂「多一個朋友多一條路、少一個朋友多一道牆」,拓展人脈該如何著手? 可先從自己週遭的人開始用心經營,或藉由參加自己有興趣的社團等等去拓展人際關係, 別讓自己的生活圈縮小,而要盡量的去擴大,因為你永遠都不知道你多認識了一個人之後, 會帶給你多大的驚喜!掌握人脈就是掌握資訊,掌握資訊就會掌握財富!

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