Home 時事 點外送卻被外送員要求自己下樓拿,外送員更嗆聲:快給我出來!

點外送卻被外送員要求自己下樓拿,外送員更嗆聲:快給我出來!

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外送業者因為周年慶,而舉辦了免外送費的活動,讓許多忙碌的人又可以在家享受美食。

有位網友開心的點外送,卻接到外送員不願送上門的訊息,兩人一來一往的回嗆,讓大家看完都傻眼了!
好的我要抱怨熊貓
這個外送員如果你看到 請檢討
我沒說我花錢大爺 外送員很辛苦我知道
但是我就是不想出門不想下樓才叫外送
不然我就自己出去買就好了
其他外送員也是送上樓
我付現金的話有時候會給小費 雖然沒很多
就每次都是你不送上樓
我沒說我一定對
#我這是公寓 不是私人 也不是分租
我備註(外送指令)有打 放3樓門口洗衣機 如果不能上樓不要接單
#上次一個外送人員打翻我飲料
主動打電話告知我
我跟她說沒關係 辛苦了
我沒有要為難外送員
但外送就是不想出門下樓才叫外送

#最後一張圖有備註 (外送指令)
第一.其他外送熊貓態度都很好
只有她態度差
第二.她不是第一次這樣 所以我才很生氣!

(圖/網友提供)

網友們的看法都不同:
「就是不想出門才叫外送啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!」
「還要體諒人家!!體諒個毛!!!!!」
「像這種接單後才能看到備註這種問題,熊貓平台應該要改善自己app才對」
「外送員的立場是私人住宅不方便送上樓,接了單才知道這是一筆私人住宅要求送上樓的單,客人不知道外送員是接單後才能看到備註,兩邊誤會就這樣產生了」
感覺外送員跟店家跟客人三方之間常常會有誤會產生爭執,結果問題都出在那個app本身不夠完善
「公司宗旨就是送到門口,那麼愛惜自己請換一份工作」
「覺得這樣一來一往的時間外送員都可以送完餐下樓去接第二單了」
「我自己也是做熊貓,我們通常都是接單才能看到備註到,如果轉單會被拉休」
「公司有規定寫樓層就要送上樓吧?明明就是外送員不想送上樓,要做這工作前不就是要了解公司規範嗎?不想送上樓又想做外送是在?」
「所以電梯大樓也是不能上樓囉? 他說大樓就送? 是她懶的爬樓梯吧」
「寧願花時間吵架也不送上來,下去拿給他負評」
「熊貓要改,讓外送員能先看到備註」
「接單前看不到備註啦!你誤會人家了」
「要接單 才會看到備註!」
「真的!點外送就是完全不想出門!不然我幹嘛多花錢?(雖然現在免運)重點是熊貓超多態度差的!客服也爛!當然也有親切的!」
「在接單時候看不到備註,只有拿到餐點才能看到外送對象的住址跟備註,其實你應該名字打不能上樓請棄」
「遇過要密碼的分租套房,客人直接給我密碼上樓…」
「真搞笑,就是沒辦法出門,才會外送啊,都走去樓下了,乾脆就走出門算了,要這份職業還要挑客人」
「哇,他後面根本可以算威脅吧,感覺去跟他拿會被他揍一樣」「我必須幫外送員說一句都是確認接單之後才看的到 備註啊 您的資料啊 之類的東西」
(圖片來源:網路 示意)
看完留言後才發現,原來備註要結單後才看得到!(長知識了)
所以這整件事情看來,應該是一場誤會。

外送公司應該要重視這個問題,如果一場交易雙方都因誤會而不高興,這對公司來說 是一種隱性危機,久了 可能會嚴重影響到公司形象。

原po在留言處也補充後續:

“她叫我出去我原本要出去啊 可是傳訊息給他後面就傳不過去啊 然後我打開門餐點在門口 我???”
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